Templedi llythyrau
Os oes gennych chi gŵyn yn erbyn masnachwr neu gwmni credyd, gall fod angen ichi anfon llythyr. Mae’r templedi llythyrau yma i’ch helpu.
- Nwyddau diffygiol wedi’u prynu ar gredyd
- Nwyddau diffygiol
- Gwasanaethau gwael
- Nwyddau diffygiol a gwasanaethau gwael wedi’u prynu ar gredyd
- Nwyddau diffygiol wedi’u prynu ar hur-bwrcas
- Llythyr atgoffa terfynol cyn mynd i'r llys
Cyn ichi ysgrifennu, gwnewch yn siŵr:
- bod cwyn ddilys gennych.
- zod enw a chyfeiriad cywir y masnachwr neu’r cwmni credyd gennych.
- bod gennych gopïau o unrhyw ddogfennau, derbynebau, gwarantau neu adroddiadau y gall fod angen ichi eu hanfon gyda’ch llythyr.
Cofiwch:
- Dyfynnwch eich rhif cyfeirnod, eich rhif cytundeb neu’ch rhif cyfrif os oes un gennych.
- Cadwch gopi o’ch llythyr.
- Peidiwch ag anfon dogfennau gwreiddiol, anfonwch gopïau.
- Anfonwch eich llythyr drwy’r Dosbarthiad Wedi’i Gofnodi.
- Os na chewch chi ateb i’ch llythyr, ysgrifennwch eto ar ôl cyfnod rhesymol, 7-14 diwrnod, dyweder.
