Croeso
Ers 1 Hydref 2008, mae Cyswllt Defnyddwyr wedi cynnig cyngor ar gwynion ac ymholiadau yn ymwneud â chyflenwi ynni a darparwyr post.
Felly, os oes angen cyngor arnoch ynglŷn â’ch cyflenwr nwy neu drydan, dilynwch y dolenni ar y chwith.
Fodd bynnag, os yw eich ymholiad yn ymwneud â nwyddau trydan, fel rhewgell neu ffwrn nwy diffygiol, dylech fynd at yr adrannau “Cyn i Chi Brynu” neu “Ar Ôl i Chi Brynu”.
Yn yr un modd, os oes gennych ymholiad ynglŷn â darparwr post, fel cwmni cludo cyflym neu’r Post Brenhinol, fe ddylech ddilyn y dolenni ar y chwith ar gyfer hyn.
Fodd bynnag, os yw eich cwyn yn ymwneud â masnachwr sydd heb anfon eich nwyddau atoch, bydd arnoch angen y cyngor sy’n cael ei gynnig yn yr adrannau “Cyn i Chi Brynu” neu “Ar Ôl i Chi Brynu”.
